Le choix dépend surtout du type de vitres et de vos besoins. Les modèles carrés sont adaptés aux grandes surfaces vitrées et proposent généralement davantage de fonctions automatiques. Les modèles à disques rotatifs offrent un nettoyage simple et efficace pour l’entretien régulier des vitres.

Le modèle carré propose généralement davantage de fonctions automatiques, comme la détection des bords, la pulvérisation intégrée et, selon le modèle, le contrôle par application. Le modèle à double disque utilise deux patins rotatifs pour frotter la vitre et mise sur un fonctionnement plus simple, principalement contrôlé par télécommande.

Pour les vitres sans cadre, privilégiez les modèles carrés, ils sont équipés de capteurs de détection des bords pour mieux repérer les limites de la vitre.

Il réduit fortement le temps et les efforts nécessaires. Pour des vitres très sales, un passage manuelle peut parfois être nécessaires.

La puissance en Pa indique la force d’adhérence du robot à la vitre. Une puissance plus élevée permet une meilleure pression sur la surface et peut contribuer à un nettoyage plus efficace.

La double pulvérisation humidifie la vitre pendant le nettoyage afin d’aider les microfibres à mieux décoller les traces et saletés, tout en limitant les interventions manuelles.

Non. Le robot doit rester branché au secteur pendant le nettoyage. La batterie intégrée sert uniquement de sécurité temporaire en cas de coupure de courant.

Oui. Les robots sont contrôlables avec une télécommande. Certains modèles carrés proposent aussi un contrôle via application mobile.

Toutes les commandes livrées en France métropolitaine bénéficient d’un suivi. Une fois votre commande expédiée, vous recevez un e-mail de confirmation contenant votre numéro de suivi, qui vous permet de consulter l’acheminement de votre colis jusqu’à sa réception.

Les commandes sont préparées et expédiées sous 24 à 48 heures, hors week-ends et jours fériés. Le transport prend ensuite généralement 5 à 7 jours ouvrés. Le délai total estimé entre la commande et la réception est donc de 6 à 9 jours ouvrés en France métropolitaine.

Si votre colis arrive endommagé ou si le produit présente un défaut à la réception, prenez des photos du colis, de l’emballage et du produit concerné. Contactez ensuite notre service client à contact@solyane.fr en indiquant votre numéro de commande et en joignant les photos. Après vérification de votre demande, un échange ou un remboursement pourra être proposé selon la situation.

Installez une microfibre propre, branchez le robot, fixez la corde de sécurité, puis placez-le sur la vitre. Vérifiez qu’il adhère correctement avant de lancer le nettoyage. Un manuel est fourni avec chaque modèle pour vous guider lors de la première utilisation.

Évitez de trop mouiller la microfibre. Pour une vitre poussiéreuse, commencez avec une microfibre sèche, puis utilisez-en une légèrement humide si nécessaire. Avec les modèles à pulvérisation intégrée, il n’est pas nécessaire de détremper la lingette.

Vous pouvez utiliser de l’eau claire ou un nettoyant pour vitres peu moussant. Évitez les produits gras, agressifs ou très moussants, qui peuvent laisser des résidus ou gêner la pulvérisation.

Vérifiez d’abord que les microfibres sont propres. Si elles sont sales ou trop chargées en résidus, remplacez-les par des chiffons propres avant de relancer le nettoyage.

Vous pouvez régler votre commande par carte bancaire, Mastercard, Shop Pay, Klarna ou PayPal.

Oui. Les paiements sur Solyane sont effectués via un environnement sécurisé et chiffré.

Oui, Klarna peut proposer le paiement en plusieurs fois selon votre commande.

Toutes les commandes sont réglées en euros (€).

La batterie de secours permet au robot de rester temporairement fixé à la vitre en cas de coupure de courant. Elle ne remplace pas l’alimentation secteur : le robot doit rester branché pendant son utilisation.

La corde de sécurité est indispensable pour retenir le robot en cas de chute. Elle doit toujours être fixée à un point solide avant toute utilisation, en particulier sur une vitre en hauteur ou à l’extérieur.

Non. N’utilisez jamais le robot sur une vitre fissurée, fragilisée ou mal fixée. Faites réparer ou remplacer la vitre avant toute utilisation.